Vacature: Medewerker Klantenservice en Verkoop
Locatie: Zaandam en omgeving
Dienstverband: Fulltime/Parttime
Over ons:
Wij zijn een webshop in witgoed, waar klanttevredenheid en kwaliteit voorop staan. Ons team is toegewijd aan het bieden van een uitstekende service en we zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Medewerker Klantenservice en Verkoop om ons team te versterken.
Functieomschrijving:
Als Medewerker Klantenservice en Verkoop ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen en behandelt verzoeken zowel telefonisch, via WhatsApp als via e-mail. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, en je biedt hen de best mogelijke oplossingen aan.
Jouw taken:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, WhatsApp en e-mail
- Klanten te woord staan en adviseren over onze producten
- Verwerken van bestellingen en retourzendingen
- Bijhouden van klantinformatieÂ
- Actief meedenken over verbeteringen in onze klantenservice
Wij zoeken iemand die:
- Woonachtig is in de omgeving van Zaandam
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het NederlandsÂ
- Ervaring heeft in een vergelijkbare functie (pre)
- Klantgericht, proactief en stressbestendig is
- Flexibel en teamgericht is, maar ook goed zelfstandig kan werken
Wij bieden:
- Een dynamische en afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een gezellig en gedreven team van collega's
Ben jij de enthousiaste en servicegerichte persoon die wij zoeken? Stuur dan je CV en een motivatiebrief naar klantenservice@witgoedbedrijf.nl. Wij kijken uit naar je reactie!
Solliciteer nu en word onderdeel van ons team!